PRÉAMBULE
 
Le présent site internet zabou.bigcartel.com ci-après dénommé le « Site » est exploité par la société SARL Wojti ci-après dénommée « ZABOU », SARL au capital de 9 000 €, ayant son siège social 7 rue de la Bourse 59000 Lille (France) et inscrite au registre du commerce et des sociétés de Lille sous le numéro 35352025700018.
Les présentes Conditions Générales de Vente s'appliquent à toutes les commandes passées auprès de ZABOU pour l'ensemble des produits et services (le ou les « Produit(s) ») proposés sur le Site par des personnes physiques ci-après dénommées le « Client ».
En conséquence, le fait pour tout Client de commander un Produit proposé à la vente sur le Site emporte acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente dont le Client reconnaît avoir pris connaissance préalablement à la passation de sa commande.
La réglementation applicable à la vente proposée, est celle de la vente à distance en vigueur en France à ce jour.

ARTICLE 1 : OBJET
 Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des Produits proposés par ZABOU au Client, de la commande à la livraison, en passant par le paiement et l'utilisation de services mis à disposition par ZABOU.
Les présentes Conditions Générales de Vente expriment l'intégralité des obligations des parties et régissent les relations contractuelles entre ZABOU et le Client.
Ces Conditions Générales de Vente prévaudront sur toutes autres conditions figurant dans tout autre document, sauf dérogation préalable, expresse et écrite.
 
ARTICLE 2 : INFORMATIONS SUR LES PRODUITS
 
Caractéristiques des produits
Les informations, caractéristiques et photographies présentées sur le Site ou dans les courriers électroniques envoyées par ZABOU ont pour vocation de donner une représentation la plus proche possible de la réalité en conformité avec l'article L 111-1 du Code de la consommation, qui prévoit la possibilité pour le consommateur potentiel de connaître, avant la prise de commande définitive, les caractéristiques essentielles des produits qu'il souhaite acheter. Elles ne sont données qu'à titre indicatif, ne sont pas exhaustives et sont issues des données communiquées par les fabricants et fournisseurs. En particulier, la différence de perception des matières, des formes, des tons et des couleurs entre les photographies et les Produits ne peut engager la responsabilité de ZABOU.
ZABOU ne saurait donc être tenu pour responsable des dommages directs ou indirects, subis par le Client ou par des tiers qui trouveraient leur source dans les informations consultables sur le Site, étant rappelé que le Client est seul responsable du choix des Produits et de leur utilisation.
Disponibilité des produits
ZABOU ne s'engage à honorer les commandes reçues que dans la limite des disponibilités des Produits sur son propre stock ou dans la limite des disponibilités sur les stocks de ses fournisseurs.
La disponibilité ou l’indisponibilité ainsi que les délais de livraison sont indiqués dans les fiches descriptives des Produits. Ces informations ne sont données qu’à titre indicatif.
En cas de non disponibilité du ou des Produit(s) commandés, de retard excessif sur les délais de livraison prévus ou de rupture définitive de stock sur un ou des Produit(s), le Client pourra demander à ZABOU le remboursement immédiat des sommes versées en paiement de ce ou ces Produit(s) et l’annulation de la commande concernée. Aucune pénalité d'annulation ne sera appliquée pour une telle annulation de commande. Aucune indemnité d'annulation, en dehors du remboursement intégral des sommes versées, ne pourra également être demandée par le Client.
ZABOU ne saurait être tenue pour responsable de l'inexécution du contrat conclu en cas de rupture de stock ou indisponibilité du Produit.

ARTICLE 3 : COMMANDE
 
Les tarifs
Les prix indiqués sont en euros. Ce sont les tarifs nets hors frais de port.
Le prix total à régler, est indiqué à la confirmation de la commande, frais de port compris.

COMMANDE
Tout client déclare avoir la capacité de contracter aux conditions décrites ci-après, c'est à dire d'être mineur émancipé ou avoir la majorité légale et ne pas être protégé, au sens de l'article 488 du Code Civil. ZABOU se réserve le droit de refuser toute commande d'un client avec lequel il existerait ou apparaitrait en cours de traitement d'une commande, un litige.
La prise de commande sur le site ZABOU est soumise au respect de la procédure mise en place par ZABOU.

Le client doit suivre une succession d'étapes pour valider sa commande. Toute commande validée par le client vaut contrat de vente et acceptation de l'ensemble.
Confirmation de la commande : Un email de confirmation récapitulant la commande, sera adressé au client par ZABOU sous réserve que l'adresse électronique indiquée dans le formulaire d'inscription ne comporte pas d'erreur.

Les présentes conditions peuvent être lues sur le site de ZABOU. www.zabou.bigcartel.com. Toute commande vaut acceptation des prix et description des produits disponibles à la vente.
Toute contestation sur ce produit interviendra dans le cadre d'un éventuel échange et des garanties ci-dessous mentionnées.
La fourniture en ligne du numéro de carte bancaire et la validation finale de la commande par le client vaudront preuve de la commande et exigibilité des sommes pour les produits sélectionnés dans la commande.

Livraison

Les articles sont envoyés en Colissimo suivi. Les articles sont expédiés dans les 24 à 72h ouvrées après validation de la commande.
ZABOU ne saurait être tenu pour responsable des pertes, retards de livraison en raison d'erreurs ou de perturbations imputables à La Poste.
En cas d'erreur dans le libellé de l'adresse de livraison par le client, ZABOU ne sera pas tenu pour responsable des retards ou non livraison des produits commandés. Dans ce cas, les frais engagés pour la réexpédition des produits seront imputés au client. 
Les produits sont expédiés avec la facture, à l'adresse de livraison indiquée par le client lors de la commande, étant précisé que celle-ci doit être l'adresse de résidence du client, d'une personne physique de son choix, ou d'une personne morale (livraison à son entreprise). La livraison ne peut être effectuée ni dans les hotels, ni à des boîtes postales.
La livraison des produits commandés sur le site de ZABOU peut se faire en France ou à l’étranger.
Le coût des frais de port et d'emballage est fixé à 8€ pour un envoi en France Métropolitaine et 15€ pour l’étranger.

Modalités de Paiement

Les modes de paiement suivants sont acceptés : Paypal et Carte bleue. Les paiements par carte bancaire sont sécurisés grâce à la plateforme de paiement Paypal. Si vous souhaitez payer par carte bancaire et que vous n'avez pas de compte Paypal, vous n'êtes pas obligé d'en créer un. Il vous suffira de cliquer sur l'onglet " Vous n'avez pas de compte Paypal" et de renseigner vos informations concernant votre carte bancaire ainsi que votre adresse de livraison.
Si vous disposez d'un compte Paypal, renseignez vos informations habituelles. N'oubliez pas de vérifier que l'adresse de livraison soit la bonne.
ZABOU décline toute responsabilité en cas de perte de données de la société Paypal et ne peut être engagé dans un processus de dédommagement, qui serait dû par Paypal.

Echange et remboursement

Possibilité de remboursement dans un délai de 7 jours ouvrables à compter de la réception, de la commande. Les frais de port pour le retour du ou des produits, sont en partie à la charge du client. Les articles doivent être retournés neufs, dans leur emballage d'origine. Les envois retour doivent se faire en suivi. Les remboursements seront effectués dans un délais de 30 jours à compter de la réception de articles par ZABOU. Pour être accepté, tout retour devra être préalablement signalé à ZABOU. Possibilté d’échange dans la limite des stocks disponibles, en cas d’échange les frais de livraison seront pris en charge par ZABOU.

Délai de rétractation

Conformément à l'article L.121-20 du Code de la Consommation, l'acheteur dispose d'un délai de 15 jours ouvrables pour retourner à ses frais, les produits qui ne lui conviendraient pas pour un remboursement. Le délai court à compter du jour de réception de la commande. Les articles doivent être retournés neufs dans leur emballage d'origine, accompagnés du bordereau de livraison. Les envois retour devront se faire en recommandé. Dans le cas contraire, les articles ne seront ni repris, ni échangés, ni remboursés. 
Dès que l'acheteur a exercé son droit de rétractation dans le délai et les conditions impartis, ZABOU s'engage à rembourser l'acheteur dans un délai de 30 jours, à l'exception des frais de port de la commande initiale et des frais de retour.

Protection des données personnelles

Le renseignement des informations nominatives est indispensable pour le traitement et l'acheminement des commandes ainsi que pour la facturation. Conformément à la loi "Informatique et Libertés
ZABOU s'engage à ne pas communiquer à des tiers les coordonnées de ses clients

Loi applicable

Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français. En cas de litige, l'acheteur s'engage à s'adresser en priorité à ZABOU ( dupond.olivia@gmail.com ) afin de trouver une solution amiable.

Modifications des CGV

ZABOU se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générale de vente.